О магазинах-хамелеонах
Чаще всего любая компания, будь то производство или розничный магазин, стремится заработать себе доброе имя с первого дня появления на рынке. Оно и понятно – вложения в собственную репутацию со временем окупаются сторицей. Каждый из нас знает множество таких примеров, когда сложившееся годами положительное восприятие компании, или, как принято сейчас говорить, бренд, порой играет ключевую роль в выборе покупателя.
Но есть и другие компании, которым как раз невыгодно, чтобы покупатели помнили их имя. Потому что зарабатывают они не на добром имени, а на продаже подделок. Поэтому, как только накапливается критическая масса негативных отзывов о магазине, поставщик быстренько, образно говоря, меняет “окраску”, то есть название – и начинает торговать с чистого листа.
Есть такой «замечательный» пример на ОЗОНе – поставщик, который уже три раза менял названия своим магазинам. Присмотримся к этому экземпляру пристальнее.
Жил-был поставщик ООО «ТПК Апекс», который торговал поддельными ЗКП на ОЗОНе в магазинах «Zamkiruchki», «Все ЗАМКИ мира», «Замки и фурнитура». Когда реализация контрафакта стала уже слишком заметна, произошло «волшебное» раздвоение поставщика на две компании – ООО «ТПК Апекс» и ООО «ТК Апекс». И таким же «волшебным» образом все три магазина поменяли свои названия: «Zamkiruchki» стал «Zamkiruchki дверная фурнитура, «Все ЗАМКИ мира» превратился в «Тысячу мелочей фурнитуры», а «Замки и фурнитура» сменил имя на «Дверная фурнитура».
Обо всех этих трансформациях мы подробно писали на своем сайте и предупреждали покупателей не приобретать ЗКП в указанных магазинах. О том, как отличить оригинал от подделки, еще раз напоминаем в нашей памятке.
Однако на этом приключения незадачливого поставщика не заканчиваются. С началом нового 2024 года «чудеса» продолжились, и ООО «ТК Апекс»/ООО «ТПК Апекс» явил нам новые вариации на тему оригинальных названий для магазинов, торгующих скобяными изделиями. Итак, как говорится, следите за наперстками:
-
- «Zamkiruchki» – «Zamkiruchki дверная фурнитура» – «Дверная фурнитура от Zamkiruchki»
- «Все ЗАМКИ мира» – «Тысяча мелочей фурнитуры» – «1000 мелочей фурнитуры»
- «Замки и фурнитура» – «Дверная фурнитура» – «Фурнитура дверная»
Мы много раз обращались на горячую линию ОЗОНа и писали непосредственно представителям вышеуказанных магазинов, но получали, как правило, шаблонный ответ: площадка ОЗОН/магазин торгует только проверенным товаром. Однако, если это действительно так, то почему же поставщик уже третий раз меняет названия всех своих трех магазинов? И всякий раз после того, как мы уличаем эти магазины в реализации контрафактных ЗКП и сообщаем об этом на всех наших ресурсах с предостережением покупателей не приобретать защелки у этого продавца. На наш взгляд, здесь просматривается явная взаимосвязь: мы увидели поддельные ЗКП в карточках одного из магазинов – написали об этом у себя на сайте – поставщик сменил названия магазинов.
Предоставляем нашим покупателям самим сделать выводы, которые, кажутся очевидными: лучше не покупать продукцию в таких магазинах-хамелеонах, а оставить их обитать в террариуме.