• Ответственно подойдите к выбору производителя и установщика входной двери, так как от правильной установки двери зависит безупречная работа замка. Для того чтобы определиться с выбором дверной компании, можно ознакомиться с рекомендациями пользователей и специалистов на таких сайтах, как dveryzamki.org, wikizamki.org.
• Не забудьте уточнить у продавца контактную информацию дверной компании, куда можно будет обратиться в случае возникновения неисправностей. Желательно хранить эти данные под рукой (например, забить в список контактов мобильного телефона), чтобы можно было ими воспользоваться в любой экстренной ситуации.
• Внимательно ознакомьтесь со сроком гарантии, которую дверная компания предоставляет на свои работы (как правило, гарантия не должна быть менее года), а также с услугами, которые вы можете потребовать от фирмы при возникновении гарантийного случая.

После покупки и установки двери с замком:

• Проверить, легко ли в замке вращается ключ при открытии/закрытии замка.
• Свободно ли ригели замка заходят в ответную часть, не притираются ли ригели засова к отверстиям, в которые они заходят.
• Надежно ли замок закреплен в дверном полотне.
• В процессе эксплуатации НЕ открывать/закрывать замок, если дверь не закрыта на защёлку.
• В процессе эксплуатации НЕ хлопать дверью при выдвинутых ригелях засова.
• В процессе эксплуатации следить, если вдруг замок стало слишком туго открывать/закрывать. В этом случае как можно быстрее обратиться в дверную или сервисную компанию.
• Если замок стал туго работать, НЕ дожидаться того момента, когда ключ провернется и застрянет в замке, а как можно скорее обратиться к специалистам.

Если замок сломался в двери:

• Обратиться в сервисную компанию по установке замков. Там вам помогут определить модель замка, который можно поставить взамен старого, а также произведут работы по демонтажу и монтажу запирающего устройства. Специалисты ЗАО «МЕТТЭМ-Производство» также могут отремонтировать замок или посоветовать, что установить взамен, только при непосредственном обращении в компанию, если клиент приезжает в наш офис вместе с замком. Экстренные выезды на место мы не осуществляем.
• Список сервисных компаний по Москве и Московской области можно посмотреть на нашем сайте в разделе «Где купить/Сервис«.